Celebrar en el hotel eurostars madrid tower

Hola a todas: Tengo a una sobrina que se casa dentro de unos dias y lo va a celebrar en el hotel de Madrid, el Eurostars Madrid Tower. ¿Alguien lo conoce? Parece estupendo pero no conocemos a nadie que lo haya celebrado alli.
El comercial que habia hasta hace unos meses se llamaba Fernando y parecia bastante competente pero de repente ha desaparecido. No han dado explicaciones y ahora hay otro que se llama Jonathan. No estan tan contentos. Impone demasiado su criterio.
Cada vez les da mas miedo haber acertado o no.
¿Alguien que me de alguna opinión porfa?
Espero noticias...
Nines